Protección de datos

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Empresa Universal de Consultoría y Gestión UG (responsabilidad limitada)
Königstr. 27, 70173 Stuttgart, Alemania
Correo electrónico: [universal-BV@t-online.de](mailto:universal-BV@t-online.de)
Última actualización: noviembre de 2024

Apreciamos tu interés en nuestra tienda Shopify y nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta declaración de protección de datos le informa sobre el tipo, alcance y finalidad de la recopilación y el uso de datos personales en nuestro sitio web. El manejo legal de sus datos es importante para nosotros y nos comprometemos a procesarlos de acuerdo con el RGPD.

1. Persona responsable
El responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es:
Universal Consulting and Management Company UG (responsabilidad limitada), Königstr. 27, 70173 Stuttgart, Alemania, correo electrónico: [universal-BV@t-online.de](mailto:universal-BV@t-online.de).

2. Shopify como procesador de datos
Nuestra tienda en línea funciona a través de la plataforma de comercio electrónico Shopify, proporcionada por Shopify International Limited (Irlanda) y Shopify Inc. (Canadá). Shopify actúa como procesador y procesa datos personales en nuestro nombre. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Shopify en [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy).

3. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y finalidad de su uso.

a) Al visitar el sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, la siguiente información se envía automáticamente al servidor de nuestro sitio web y se almacena temporalmente en el llamado archivo de registro:
- Dirección IP del dispositivo solicitante
- Fecha y hora de acceso
- Nombre y URL del archivo recuperado
- Sitio web desde el que se accede (URL de referencia)
- Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo de su dispositivo, así como el nombre de su proveedor de acceso

Estos datos se procesan para garantizar una conexión fluida y la seguridad del sitio web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

b) Contacto
Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario dispuesto en el sitio web. Se requiere al menos su nombre y dirección de correo electrónico para poder asignar y responder la solicitud.

c) Procesamiento de pedidos y cuenta de cliente
Procesamos datos personales para procesar sus pedidos y administrar su cuenta de cliente. Esto incluye, entre otras cosas, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. El procesamiento se realiza para cumplir el contrato (Art. 6 Párr. 1 letra b del RGPD).

4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y permitir fines analíticos y de marketing.

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- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para garantizar la funcionalidad básica de la tienda (por ejemplo, la función del carrito de compras).
- Cookies de análisis y seguimiento: Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y sirven para optimizar la oferta online (por ejemplo, Google Analytics).
- Cookies de marketing: estas cookies se utilizan para dirigir publicidad a los usuarios y evaluar la eficacia de nuestras medidas de marketing (por ejemplo, Facebook Pixel).

Puede gestionar el uso de cookies en la configuración de su navegador o a través del banner de cookies de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Herramientas y servicios de análisis de terceros

Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, EE. UU. Google Analytics utiliza cookies para permitir el análisis del uso del sitio web. La información generada por las cookies normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP, Google acortará su dirección IP dentro de la UE o el EEE.

Puede oponerse a la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics en cualquier momento instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout](https://tools.google .com/dlpage/gaoptout).

Píxeles de Facebook
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6. Transferencia internacional de datos
Shopify y nuestros proveedores de servicios externos, como Google y Facebook, pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, particularmente a los Estados Unidos y Canadá. Estas transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea u otras medidas de seguridad aprobadas para garantizar la protección de sus datos personales.

7. Información de pago
Para completar tu pedido, ofrecemos métodos de pago como Shopify Payments, PayPal y Klarna. Los respectivos datos de pago se transmiten al respectivo proveedor de servicios con el fin de procesar el pago. La información sobre la protección de datos con estos proveedores se puede encontrar en sus sitios web.

8. Derechos de los afectados
Tienes derecho:
- para obtener información sobre sus datos personales procesados;
- corregir datos incorrectos;
- eliminar sus datos, a menos que los requisitos legales de conservación entren en conflicto con esto;
- restringir el procesamiento ;
- sobre la portabilidad de los datos ;
- oponerse al tratamiento de sus datos y
- revocar su consentimiento con efecto para el futuro.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en

Póngase en contacto con [universal-BV@t-online.de](mailto:universal-BV@t-online.de).

9. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra manipulación, pérdida o acceso no autorizado. Todas las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web se cifran mediante SSL/TLS.

10. Cambios a la Política de Privacidad
Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente según sea necesario para cumplir con los requisitos legales. Por favor verifique periódicamente el estado actual.