Términos y condiciones generales de negocio.

Términos y condiciones generales (CGC)

1. Alcance

Estos Términos y condiciones generales (CGC) se aplican a todos los contratos celebrados entre ** Universal Consulting and Management Company UG (responsabilidad limitada) **, Königstr. 27, D-70173 Stuttgart (en adelante “nosotros” o “nos”) y el cliente (en adelante “cliente”) a través de la tienda en línea.

2. Socio contractual

El contrato entra en vigor con:

Empresa Universal de Consultoría y Gestión UG (responsabilidad limitada)
Königstr. 27, 70173 Stuttgart
Correo electrónico: universal-bv@t-online.de
Registro mercantil: Tribunal de Primera Instancia de Stuttgart, HRB 777044
CIF: DE342142271

3. Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien una invitación a presentar una oferta. Al realizar el pedido, el cliente hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. El contrato se concluye cuando aceptamos la oferta del cliente mediante una confirmación del pedido o la entrega de la mercancía.

4. Precios y Pago

Todos los precios de la tienda online incluyen el IVA y no incluyen gastos de envío . El pago debe realizarse por adelantado inmediatamente después de realizar el pedido. La confirmación del pedido y la entrega de la mercancía sólo se realizarán tras la recepción exitosa del pago.

5. Entrega y envío

La entrega se realiza aproximadamente entre 2 y 4 días hábiles después de recibir el pago , a menos que se acuerde lo contrario. Los costos de envío se muestran durante el proceso de pedido y dependen del lugar de entrega y del tamaño del pedido. Realizamos envíos a todo el mundo, pero es posible que se apliquen cargos o aranceles de envío adicionales para envíos internacionales. Si los costos de envío a tu país no están disponibles, envíanos tu solicitud por correo electrónico y te haremos una oferta.

Nota sobre las imágenes : Las imágenes de los embalajes mostradas sirven sólo como ejemplos y pueden diferir de los productos realmente entregados dependiendo de la disponibilidad.

6. Derecho de desistimiento

6.1 Derecho de desistimiento para los consumidores (clientes privados)

Los consumidores tienen derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted tomó posesión de la mercancía.

Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no se aplica a contratos sobre:

- Productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales (por ejemplo, productos hechos a medida con impresión de logotipo o yeso de algodón fabricado específicamente según las necesidades del cliente).
- Mercancías que estén precintadas y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega. Esto es especialmente cierto para los productos de limpieza , donde ya no se puede garantizar el sellado de la botella después de abrirla.

6.2 Derecho de desistimiento para clientes comerciales (B2B)

No existe ningún derecho legal de desistimiento para los clientes comerciales. Las devoluciones sólo son posibles si la mercancía es defectuosa o no se ajusta al contrato.

7. Notificación de defectos y garantía

Se aplican los derechos de garantía legales. Si los productos entregados tienen defectos, el cliente está obligado a informarnos inmediatamente después de la recepción de los mismos. Si es necesaria una reclamación, la mercancía será devuelta previa consulta.

8. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de los daños causados ​​por una manipulación inadecuada de los productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños causados ​​por el propio cliente. ** En particular, no asumimos ninguna responsabilidad por el uso incorrecto de los productos **.

9. Reserva de propiedad

Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

10. Protección de datos

La recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de los datos de los clientes se llevan a cabo de acuerdo con nuestra declaración de protección de datos , que puede consultarse en nuestro sitio web. Los datos se utilizan exclusivamente para el cumplimiento del contrato y para la comunicación con el cliente.

11. Disposiciones finales

Si determinadas disposiciones de estos Términos y condiciones generales fueran inválidas o inaplicables, la eficacia del resto de disposiciones no se verá afectada. Se aplica la ley alemana.

12. Lugar de Jurisdicción

El lugar de jurisdicción es Stuttgart si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.